My-Smell

Tak, nasze perfumy są wyjątkowo trwałe.Tworzymy je z myślą o długim utrzymywaniu się na skórze – ich skład inspirowany jest zapachami projektantów, a niektóre z nich mogą nawet przewyższać je trwałością. Każda kompozycja została starannie opracowana, by towarzyszyć Ci przez cały dzień – od poranka aż po wieczór.

Masz 14 dni od otrzymania paczki, aby zwrócić swoje zamówienie.

Zapach może być delikatnie przetestowany, ale produkt musi wrócić w oryginalnym opakowaniu i w stanie umożliwiającym jego ponowną sprzedaż.

Zwroty realizujemy za pośrednictwem platformy wygodnezwroty.pl. Wystarczy przejść do zakładki Zwroty na naszej stronie i wypełnić formularz – cały proces jest szybki, intuicyjny i w pełni online.

Koszt zwrotu pokrywa klient zgodnie z aktualnym cennikiem przewoźników dostępnych na stronie wygodnezwroty.pl.

W przypadku problemów lub pytań, napisz do nas: kontakt@my-smell.pl.

Skorzystaj z naszej bezpłatnej, spersonalizowanej pomocy – napisz do nas na Live Chat lub przez WhatsApp, a pomożemy Ci dobrać zapach dopasowany do Twoich preferencji.

Subskrypcja w My Smell to wygodny sposób na regularne odkrywanie wyjątkowych perfum – bez konieczności składania zamówień co miesiąc.

Jak to działa?

1. Raz w miesiącu otrzymujesz nową paczkę z wybranym zapachem lub zestawem zapachów.
   
2. Możesz wybrać konkretne perfumy lub skorzystać z zapachowych rekomendacji przygotowanych przez nasz zespół.
   
3. Możesz ją wstrzymać, edytować lub anulować w dowolnym momencie – bez żadnych opłat.
   
4. Jeśli wartość subskrypcji przekracza 149 zł, przesyłka na terenie Polski jest bezpłatna.
   

Tak. Wszystkie nasze odlewki są rozlewane wyłącznie z oryginalnych, fabrycznych flakonów.

To dokładnie te same perfumy, które trafiają do regularnej sprzedaży – różni się jedynie pojemność.

Nie sprzedajemy podróbek ani zamienników jako odlewek.

Odlewka = 100% oryginalny zapach w mniejszym opakowaniu.

Ponieważ cała nasza sprzedaż jest weryfikowana na kilku poziomach:

• 
  Legalne źródła zakupu – każdy zapach pochodzi z oficjalnej dystrybucji i posiada faktury zakupu.
  
• 
  Kontrola operatorów płatności – oferujemy płatności kartą i płatności odroczone (PayPo, Klarna). Dostawcy płatności weryfikują legalność sprzedaży i dokumenty zakupowe.
  
• 
  Certyfikat Trusted Shops – przyznawany wyłącznie sprawdzonym sklepom sprzedającym oryginalne produkty.
  
• 
  Ochrona zakupów do 10 000 zł – każdy zakup może zostać dodatkowo zabezpieczony, co nie byłoby możliwe przy sprzedaży podróbek.
  

👉 Gdybyśmy sprzedawali nieoryginalne produkty, nie moglibyśmy oferować tych form płatności ani posiadać certyfikacji.